Postanowienia ogólne
1. W przedmiotowej Polityce prywatności i plików cookies przedstawione zostały zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników oraz wykorzystywania plików cookies, a także innych technologii w związku z korzystaniem ze strony internetowej akademiarzeczoznawcy.pl i jej podstron.
2. Administratorem danych osobowych jest Agata Paul prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Kancelaria Wyceny Agata Paul, adres: ul. Modrzewiowa 11/4, 21-040 Świdnik, NIP 7122702652, REGON 381905160.
3. W razie jakichkolwiek wątpliwości w zakresie postanowień Polityki prywatności i plików cookies należy kontaktować się z Administratorempod adresem e-mail: kontakt@akademiarzeczoznawcy.pl.
4. Korzystanie z przedmiotowej strony internetowej jest dobrowolne.
5. Użytkownik nie ma obowiązku przekazywania swoich danych osobowych, jednakże nie przekazanie pewnych informacji może wiązać się z brakiem możliwości wykonania danej usługi i osiągniecia celu np. skontaktowania się z Administratorem.
6. Administrator dokłada wszelkiej staranności, żeby dane Użytkowników pozostały poufne i bezpieczne.
7. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności i plików cookies, a każdego Użytkownika strony obowiązuje znajomość aktualnej Polityki prywatności i plików cookies,. Przyczyną zmian mogą być rozwój technologii internetowej, zmiany w powszechnie obowiązującym prawie czy też rozwój Strony poprzez np. korzystanie z nowych narzędzi przez Administratora. Data publikacji aktualnej wersji dokumentu znajduje się na dole strony.
8. Strona internetowa akademiarzeczoznawcy.pl podobnie jak wiele innych stron internetowych wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego działania.
9. Strona korzysta z narzędzi analitycznych takich jak Google Analytics, które zbierają anonimowe informacje na temat odwiedzin na stronie. W tym celu wykorzystywane są pliki cookies firmy Google LLC.
10. Strona zapewnia możliwość korzystania z funkcji społecznościowych (tj. udostępnienie treści w serwisach społecznościowych). Korzystanie z tego typu funkcji może wiązać się z wykorzystaniem plików cookies administratorów serwisów społecznościowych np. Facebook.
11. Administrator informuje, że nie powołał Inspektora Ochrony Danych Osobowych (IODO) i wykonuje samodzielnie obowiązki związane z przetwarzaniem danych osobowych.
12. Zbierane i przetwarzane są tylko te dane, które użytkownik sam poda (za wyjątkiem – w pewnych sytuacjach – danych zbieranych automatycznie za pomocą plików cookies oraz danych do logowania).
13. Podczas wizyty na stronie, automatycznie zbierane są dane dotyczące samej wizyty, np. adres IP użytkownika, nazwa domeny, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego, dane do logowania.
14. Dane zbierane automatycznie mogą być użyte do analizy zachowań użytkowników na stronie internetowej, zbierania danych demograficznych o użytkownikach lub do personalizacji zawartości strony w celu jej ulepszenia. Dane te przetwarzane są jednak wyłącznie w celach administrowania stroną, zapewnienia sprawnej obsługi hostingowej, czy kierowania treści marketingowych i nie są kojarzone z danymi poszczególnych użytkowników.
Dane osobowe i zasady ich przetwarzania
1. Administratorem danych osobowych jest Agata Paul prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Kancelaria Wyceny Agata Paul, adres: ul. Modrzewiowa 11/4, 21-040 Świdnik, NIP 7122702652, REGON 381905160.
2. Podanie danych jest dobrowolne, jednakże niepodanie pewnych informacji, co do zasady zaznaczonych na stronach Administratora jako obowiązkowe, wiązać się będzie z brakiem możliwości wykonania danej usługi i osiągnięcia określonego celu lub podjęcia określonych działań.
3. Podanie przez Użytkownika danych, które nie są obowiązkowe lub nadmiaru danych, których Administrator nie potrzebuje następuje na podstawie decyzji samego Użytkownika i wówczas przetwarzanie odbywa się na podstawie przesłanki zawartej w art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda). Użytkownik udziela zgody na przetwarzanie tych danych oraz na zanonimizowanie danych, których Administrator nie wymaga i nie chce przetwarzać, a mimo to Użytkownik przekazał je Administratorowi.
4. Jeżeli Użytkownik wyraził zgodę na określone działanie, zgoda taka może być w każdym czasie cofnięta, co skutkować będzie usunięciem adresu e-mail z listy mailingowej Administratora i zaprzestaniem wskazanych działań. Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na przetwarzanie danych, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
5. W niektórych przypadkach, dane mogą nie zostać całkowicie usunięte i zostaną zachowane w celu obrony przed ewentualnymi roszczeniami przez czas zgodny z przepisami ustawy kodeks cywilny lub np. w celu realizacji obowiązków prawnych nałożonych na Administratora.
6. Każdorazowo, Administrator odniesie się do żądania Użytkownika, odpowiednio uzasadniając dalsze działania wynikające z obowiązków prawnych.
7. Użytkownik zawsze może zwrócić się do Administratora z żądaniem pod adresem e-mail: kontakt@akademiarzeczoznawcy.pl o udostępnienie informacji o tym, jakie dane na jego temat Administrator posiada oraz w jakich celach je przetwarza.
Cele i podstawy przetwarzania danych osobowych
1. Dane osobowe Użytkownika na Stronie Administratora mogą być przetwarzane w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:
a. wykonania usługi lub wykonania zawartej umowy, przesłania oferty (np. reklamowej) na prośbę Użytkownika — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia i/lub wykonania umowy lub podjęcie działań na żądanie);
b. kontaktu za pośrednictwem adresu e-mail — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda);
c. wystawienia faktury, rachunku i spełnienia innych obowiązków wynikających z przepisów prawa podatkowego w przypadku dokonania zamówień w Sklepie internetowym lub pozostałych produktów i usług — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek wynikający z przepisów prawa);
d. udzielenia rabatu lub informowania o promocjach i ciekawych ofertach Administratora lub podmiotów przez niego polecanych — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda);
e. rozpatrzenia reklamacji czy roszczeń związanych z umową — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia i/lub wykonania umowy) oraz na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek wynikający z przepisów prawa);
f. ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora);
g. kontaktu telefonicznego w sprawach związanych z realizacją usługi — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia i/lub wykonania umowy);
h. kontaktu telefonicznego w celu przedstawienia oferty i marketingu bezpośredniego – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) oraz na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora), w przypadku użytkowników będących już Klientami;
i. tworzenia rejestrów związanych z RODO i innymi przepisami — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek wynikający z przepisów prawa) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora);
j. archiwalnym i dowodowym, na potrzeby zabezpieczenia informacji, które mogą służyć wykazywaniu faktów — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora);
k. analitycznym, polegającym między innymi na analizie danych zbieranych automatycznie przy korzystaniu ze strony internetowej, w tym cookies np. cookies Google Analytics, Piksel Facebooka — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora);
l. wykorzystywania cookies na Stronie i jej podstronach — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda);
m. zarządzania Stroną internetową i stronami Administratora na innych platformach — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora);
n. badania satysfakcji z oferowanych usług — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora),
o. zamieszczenia przez Użytkownika opinii o usługach świadczonych przez Administratora oraz badania opinii poprzez ankiety — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda),
p. w wewnętrznych celach administracyjnych Administratora związanych z zarządzaniem kontaktem z Użytkownikiem, co jest prawnie uzasadnionym interesem Administratora danych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora),
q. w celu wysyłania newslettera – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora polegający na przetwarzaniu danych w celach marketingu bezpośredniego) oraz na podstawie ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną (zgoda),
r. w celu dopasowania treści wyświetlanych na stronach Administratora do indywidualnych potrzeb oraz ciągłego doskonalenia jakości oferowanych usług – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora),
s. w celu marketingu bezpośredniego kierowanego do Użytkownika własnych produktów lub usług lub polecanych produktów osób trzecich – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora),
t. w celu tworzenia własnych baz danych Użytkowników – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora),
u. w celu obsługi fanpage w portalu Facebook pod nazwą AKADEMIA RZECZOZANWCY MAJĄTKOWEGO i wchodzenia w interakcje z użytkownikami w mediach społecznościowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes ).
Prawa Użytkownika
1. Użytkownikowi przysługują w każdej chwili uprawnienia zawarte w art. 15- 21 RODO tj.:
a. prawo dostępu do treści jego danych,
b. prawo do przenoszenia danych,
c. prawo poprawiania danych,
d. prawo sprostowania danych,
e. prawo usunięcia danych, jeśli brak jest podstaw do ich przetwarzania,
f. prawo ograniczenia przetwarzania, jeśli nastąpiło ono w sposób nieprawidłowy lub bez podstawy prawnej,
g. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora,
h. prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (na zasadach określonych w ustawie o ochronie danych osobowych), jeśli uzna, że przetwarzanie jego danych jest niezgodne z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa w zakresie ochrony danych,
i. prawo do bycia zapomnianym, jeśli dalsze przetwarzanie nie będzie przewidziane przez aktualnie obowiązujące przepisy prawa.
2. Uprawnienia powyższe nie są bezwzględne i nie przysługują w odniesieniu do wszystkich czynności przetwarzania danych osobowych Użytkownika.
3. Użytkownikowi zawsze jednak przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
4. W celu realizacji swoich praw Użytkownik może zwrócić się do Administratora poprzez adres e-mail: kontakt@akademiarzeczoznawcy.pl lub listownie na adres siedziby Administratora, jeśli został podany w niniejszej polityce prywatności, wskazując zakres swoich żądań. Odpowiedź zostanie udzielona w terminie nie późniejszym niż 30 dni od dnia wpłynięcia żądania i jego uzasadnienia.
Odbiorcy danych osobowych
1. Dane osobowe mogą zostać przekazane podmiotom, z których usług Administrator korzysta w związku z prowadzeniem strony internetowej akademiarzeczozaznawcy.pl
2. Podmioty, z który usług Administrator korzysta, mające swoje siedziby na obszarze Unii Europejskiej to, m.in.
a. HEKKO.PL – serwis świadczący usługi hostingu (https://hekko.pl/polityka-prywatnosci/ ),
b. Evenea.pl – w zakresie dostawy narzędzi marketingowych, platform kursów online, mailingu, stron lądowania (https://evenea.pl/pl/polityka-prywatnosci),
c. Osoby i podmioty zajmujące się świadczeniem usług związanych ze wsparciem technicznym w zakresie obsługi strony internetowej, usług księgowych, podmioty doradcze,
d. Organy państwowe.
3. Dane Użytkownika mogą być przekazywane poza obszar Unii Europejskiej, do państw trzecich, i jeśli dojdzie do takiej sytuacji to będą one przekazywanie wyłącznie odbiorcom, którzy przystąpili do porozumienia „Tarcza prywatności – Privacy Shield” lub tym, którzy gwarantują najwyższa ochronę i bezpieczeństwo danych. Link do listy podmiotów, które przystąpiły do „Tarczy prywatności – Privacy Shield”: https://www.privacyshield.gov/welcome. Podmiotami takimi to .in.in:
a. Google – korzystanie z Google Analytica do analizy ststystyk stron oraz weryfikacji ruchu na stronie (https://policies.google.com/privacy?hl=pl),
b. Facebook – wtyczki społęcznościowe, system komentowania, udostępniania treści (https://www.facebook.com/legal/FB_Work_Privacy).
Okres przechowywania danych osobowych
1. Dane Użytkownika będą przechowywane przez Administratora przez czas realizacji poszczególnych usług/osiągnięcia celów oraz:
a. przez okres realizacji usługi i współpracy, a także przez okres przedawnienia roszczeń zgodnie z przepisami prawa – w odniesieniu do danych przekazanych przez kontrahentów i klientów,
b. przez okres prowadzenia rozmów i negocjacji poprzedzających zawarcie umowy lub wykonanie usługi – w odniesieniu do danych podanych w zapytaniu ofertowym,
c. przez okres wymagany przepisami prawa, w tym prawa podatkowego — w odniesieniu do danych osobowych wiążących się ze spełnieniem obowiązków wynikających z mających zastosowanie przepisów,
d. do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu złożonego na podstawie art. 21 RODO — w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora, w tym do celów marketingu bezpośredniego,
e. do czasu cofnięcia zgody lub osiągnięcia celu przetwarzania, celu biznesowego — w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych na podstawie zgody. Po wycofaniu zgody dane mogą być jeszcze przetwarzane w celu obrony przed ewentualnymi roszczeniami zgodnie z okresem przedawnienia tych roszczeń lub okresem (krótszym) wskazanym Użytkownikowi,
f. do czasu zdezaktualizowania się lub utraty przydatności — w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych głównie do celów analitycznych, statystycznych, wykorzystania cookies i administrowania Stronami Administratora,
g. przez okres maksymalnie 3 lat w przypadku osób, które wypisały się z newslettera w celu obrony przed ewentualnymi roszczeniami (np. informacja o dacie subskrypcji i dacie wypisania się z newslettera, o ilości otrzymanych newsletterów, podejmowanych działaniach i aktywności związanej z otrzymywanymi wiadomościami), lub po okresie 1 roku braku jakiejkolwiek aktywności przez danego subskrybenta, np. nie otworzenia jakiejkolwiek wiadomości od Administratora.
2. Okresy przechowywania danych wskazane w latach liczone są na koniec każdego roku, w którym nastąpiło rozpoczęcie przetwarzania danych. Ma to na celu usprawnienie procesu przetwarzania i zarządzania danymi.
Facebook
1. Administratorem danych osobowych na stronie fanpage AKADEMIA RZECZOZNAWCY MAJĄTKOWEGO jest Agata Paul.
2. Dane osobowe podawane na Fanpage są przetwarzane w celu administrowania i zarządzania Fanpage, komunikowania się, wchodzenia w interakcje, kierowania treści marketingowych i tworzenia społeczności Fanpage.
3. Podstawą przetwarzania danych osobowych na Fanpage jest zgoda Użytkownika. Decyzja o polubieniu/obserwowaniu Fanpage jest dobrowolna. Zasady przebywania w portalu społecznościowym Facebook wynikają z regulaminów Facebooka.
4. Administrator widzi dane osobowe, takie jak np. imię, nazwisko czy informacje ogólne, które umieszczone są profilu jako publiczne. Przetwarzanie pozostałych danych osobowych dokonywane jest przez portal społecznościowy Facebook i na warunkach zawartych w jego regulaminach.
5. W każdej chwili istnieje możliwość zaprzestania obserwowania Fanpage.
6. Dane osobowe będą przetwarzane przez okres prowadzenia/istnienia Fanpage na podstawie zgody wyrażonej poprzez polubienie/kliknięcie „Obserwuj” Fanpage lub wejście w interakcje np. pozostawienie komentarza, oraz w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora, tj. marketingu własnych produktów lub usług albo obrona przed roszczeniami.
7. Dane osobowe mogą być udostępnianie innym odbiorcom danych, takim jak portal Facebook, współpracującym agencjom reklamowym lub innym podwykonawcom obsługującym Fanpage Administratora, serwisowi IT, wirtualnej asystentce, jeśli dojdzie do kontaktu poza portalem Facebook.
8. Dane mogą być profilowane co pomaga w lepszym spersonalizowaniu oferty reklamowej kierowanej do Ciebie. Nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany w rozumieniu RODO.
Polityka Plików Cookies
1. Strona internetowa akademiarzeczoznawcy.pl używa z tzw. technologii śledzących, czyli plików cookies.
2. Podczas pierwszej wizyty na stronie wyświetlana jest informacja na temat stosowania plików cookies. Korzystanie ze Strony oznacza wyrażenie zgody na ich stosowanie.
3. Strona nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.
4. Pliki cookies pozwalają na dostosowanie zawartości strony internetowej do potrzeb odwiedzających ją użytkowników. Umożliwiają również tworzenie statystyk, które pokazują w jaki sposób użytkownicy strony korzystają z niej oraz jak się po niej poruszają. Dzięki temu może być ona ulepszana pod względem zawartości i wyglądu.
5. Administrator stosuje następujące pliki cookies podmiotów trzecich w ramach Strony:
a. Piksel konwersji Facebooka – w celu zarządzania reklamami na Facebooku i prowadzenia działań remarketingowych, co jest prawnie uzasadnionym interesem Administratora,
b. Wbudowany kod Google Analytics – w celu analizy statystyk Strony. Google Analytics korzysta z własnych plików cookies do analizowania działań i zachowań Użytkowników Strony. Pliki te służą do przechowywania informacji, np. z jakiej strony Użytkownik trafił na bieżącą stronę internetową. Pomagają udoskonalić Stronę,
c. Wtyczki kierujące do social mediów np. Facebook.
6. Administrator może umieszczać na Stronie treści z portali, serwisów, blogów i innych stron internetowych zewnętrznych podmiotów np. z serwisu You Tube.
7. Wspomniane podmioty trzecie mogą zapisywać pewne dane o odtworzeniach treści jakich dokonał Użytkownik.
8. Administrator zaleca zapoznanie się z polityką prywatności poszczególnych dostawców usług i narzędzi zewnętrznych.
9. W przypadku gdy na stronie, pojawią się linki odsyłające do innych stron internetowych wyjaśniamy, że Administrator nie odpowiada za treści przekazywane przez te strony. Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z polityką prywatności lub regulaminem tych stron.
10. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Strony. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
11. Administrator informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies (wyłączenie ich, ograniczenie) mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Strony i utrudnić jej funkcjonowanie.
12. Korzystanie ze Strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest Strona.
13. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera. Logi obejmują m.in. adres IP Użytkownika, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym, z jakiego korzysta Użytkownik.
14. Logi zapisywane i przechowywane są na serwerze.
15. Logi serwera służą do administrowania Stroną, a ich treść nie jest ujawniana nikomu poza osobami i podmiotami upoważnionymi do administrowania serwerem.
16. Administrator nie wykorzystuje w żaden sposób logów serwera do identyfikacji Użytkownika.
Postanowienia końcowe
1. Treści przedstawione na Stronie nie stanowią porad specjalistycznych i nie odnoszą się do konkretnego stanu faktycznego. W celu uzyskania porady należy skontaktować się z osobą uprawnioną do udzielania takich porad.
2. Treści umieszczone na Stronie stanowią przedmiot praw autorskich określonych osób i/lub Administratora. Administrator nie wyraża zgody na kopiowanie tychże treści w całości lub części bez jego wyraźnej, uprzedniej zgody.
3. Treści umieszczone na Stronie są aktualne na dzień ich zamieszczenia, chyba że zaznaczono inaczej.
Data publikacji 10.08.2020 r.
